為進(jìn)一步提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平,膠南市人事局創(chuàng)新工作機(jī)制, 積極推進(jìn)政務(wù)公開，自覺轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，四項(xiàng)措施大力加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。
一是更新服務(wù)理念，提高服務(wù)意識(shí)。以推進(jìn)政府全面質(zhì)量管理體系為契機(jī)，建立完善信息數(shù)據(jù)報(bào)送制度，對(duì)各項(xiàng)人事人才服務(wù)工作進(jìn)行全程控制。推行一站式服務(wù)，制定嚴(yán)格的服務(wù)規(guī)范，進(jìn)一步改善工作作風(fēng),促進(jìn)全局人員自覺樹立爭(zhēng)優(yōu)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、公仆意識(shí)。
二是加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。堅(jiān)持定期集體學(xué)習(xí)制度，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀的理論學(xué)習(xí)，提高全局干部的政策理論水平。堅(jiān)持AB角調(diào)訓(xùn)和干部輪訓(xùn)制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能培訓(xùn)，打造一支業(yè)務(wù)精、紀(jì)律明、效率高的干部隊(duì)伍。
三是完善工作機(jī)制，提高工作效能。以創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制和限時(shí)辦結(jié)制，從解決問題入手，改進(jìn)服務(wù)措施，引入平衡記分卡和360°反饋等方法，切實(shí)提高行政服務(wù)效能，樹立起了勤政、務(wù)實(shí)、廉潔高效的機(jī)關(guān)形象。
四是健全監(jiān)督體系，加強(qiáng)制度約束。嚴(yán)格落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制和責(zé)任追究制度，建立健全獎(jiǎng)懲辦法，依據(jù)量化指標(biāo)對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行不定期檢查，結(jié)果計(jì)入個(gè)人年終考核。堅(jiān)持政務(wù)公開，在局內(nèi)創(chuàng)新設(shè)立監(jiān)督崗和監(jiān)督電話，隨時(shí)接受服務(wù)對(duì)象監(jiān)督,全力打造“陽(yáng)光人事”。 |
